Un parieur espagnol a remporté 1 300 000 € à l’aide d’un combiné sur Betway. Quelques minutes après, le site a effacé son gain en prétextant une erreur.
Les faits remontent aux 4 novembre dernier. Un joueur de Catalogne gagne (ou croit gagner) un pari combiné de 18 sélections sur Betway. Son compte est crédité d’une somme de 1 300 000 €.
Incrédule, le parieur fait une capture d’écran et l’envoie à ses amis. Quelques minutes après, Betway passe le statut de son pari de « gagnant » à « annulé » et le montant versé disparait de son solde.
Le Catalan tente alors de contacter le bookmaker pour avoir des explications. Betway ne répond pas et le joueur est alors forcé de déposer une plainte au commissariat de police.
Une panne système à l’origine du versement
Une fois l’enquête lancée, le site a déclaré que son système avait « subi une panne qui a provoqué l’affichage sur le serveur de plusieurs produits de paris en ligne avec des cotes, des lignes ou des handicaps erronés ».
Ainsi, un grand nombre de joueurs ont pu « accéder à des prix erronés et faire des paris hors délais avec des résultats erronés, et même connus à l’avance ». Dans la foulée, Betway a suspendu une partie de ses services.
La question que tout le monde se pose à ce stade est la suivante : le bookmaker est-il de bonne foi ? Y a-t-il réellement eu un problème système ou bien le site refuse-t-il tout simplement de payer le joueur ? C’est ce que l’enquête tentera de déterminer.
Quelles sont les conclusions possibles ?
Il y a trois cas de figure :
- Le joueur a vraiment gagné. Il a nécessairement une copie de son ticket de jeu qui prouve qu’il a les 18 bons résultats. Il devrait donc toucher ses gains, car il n’est pas possible de modifier son pari après coup sans que Betway ne soit au courant.
- Le système a eu un problème ayant a procuré un avantage indu à plusieurs personnes et le joueur en question a gagné son pari. Auquel cas, il serait une victime collatérale et le site l’opérateur pourrait faire valoir un refus de paiement au cours du procès.
- Il n’a pas gagné et le site a fait le paiement par erreur. Dans ce cas, aucune contestation n’est possible. Le joueur pourrait tout de même devoir régler des dommages et intérêts.
Refus de paiement : une pratique ayant fait jurisprudence
Un refus de paiement de la part d’un opérateur de pari sportif parait abhérent. Ce n’est pas toutefois pas aussi rare que l’on croit.
Le 20 octobre 2022, le site Winamax a été condamné par le tribunal judiciaire de Paris à verser 40 724 € + les intérêts légaux à un joueur qu’il avait refusé d’indemniser.
Le bookmaker avait argué une erreur dans les cotes, mais le tribunal avait répondu qu’il appartenait « à la société Winamax de faire fonctionner son site de manière à rendre impossible techniquement la prise de paris qu’elle estimerait non conformes ».
A noter que cette affaire a été jugée en France et que cette jurisprudence ne s’applique pas en Espagne.
